Online ügyintézés
Bejelentés és panasz
Egy helyen intézhető a moderációs felülvizsgálat, adatvédelmi kérelem és más közösségi ügy.
Mire használható?
Moderációs felülvizsgálatHa vitatod a figyelmeztetést, timeoutot, Kispadot, kirúgást vagy tiltást.
Szabályszegés / zaklatásHa a Discord szerveren vagy a közösséghez kapcsolódó privát kommunikációban szabályszegést szeretnél jelezni.
Jogellenes tartalomHa olyan tartalmat találtál, amely szerinted jogszabályt vagy harmadik személy jogát sérti.
Adatvédelmi kérelemHozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás vagy más adatvédelmi ügy.
Technikai problémaWeboldal, bejelentkezés, fiók, ticket vagy más technikai funkció hibája.
Az ügy kivizsgálásához csak a szükséges adatokat add meg. Ne küldj jelszót, bot tokent, Discord Client Secretet, bankkártyaadatot vagy szükségtelen különleges személyes adatot.
Mi történik beküldés után?
A rendszer ügyazonosítót hoz létre, és a bejelentést a megfelelő stafffolyamatba továbbítja. A vizsgálat során további információ kérhető. Adatvédelmi kérelmekre a GDPR szerinti határidők irányadóak; más ügyeknél az ügy összetettségétől és a rendelkezésre álló információtól függ a válaszidő.
Az online bejelentő felület a Chill & Community elsődleges közösségi panaszkezelési csatornája.